Vrátenie tovaru
Ak sa ti nebude páčiť, pošli späť do 14 dní.
Vrátenie tovaru – jednoduché a férové pravidlá
Ak nie si spokojný so svojim nákupom, môžeš nám ho vrátiť do 14 dní od doručenia. Postupuj podľa aktuálne platného občianskeho zákonníka: Zákon č. 40/1964 Zb.
Ako to funguje?
- Bez udania dôvodu: Nemusíš nič vysvetľovať.
- Nové a nepoužívané výrobky: Prijímame len tovar, ktorý je nepoškodený a primerane používaný k lehote kým si ho mal doma (podľa občianskeho zákonníka)
- Reklamácia chybného tovaru: Ak má koberec vadu, neváhaj nás kontaktovať, radi to vyriešime.
- Výmena za iný koberec: Ak chceš, môžeš tovar vymeniť za iný.
Kam koberec vrátiť?
- Na našu predajňu: Stačí tovar doniesť osobne na Einsteinovu 9, 851 01 Bratislava.
- Kuriérom: Objednaj si kuriéra. Ak nevieš ako, zavolaj nám, pomôžeme ti objednať kuriéra. Náklady na dopravu späť však znášaš ty. Koberec poriadne zabal aby sa cestu k nám nepoškodil.
Čo by si mal vedieť o nákladoch?
- Opätovné naskladnenie: Neúčtujeme žiadne poplatky. To platí pre celé Slovensko!
- Peniaze naspäť: Najneskôr do 14 dní po prijatí a kontrole vráteného tovaru ti pošleme peniažky späť na tebou zadaný bankový účet.
Podrobnosti viď Obchodné podmienky
Ak máš akékoľvek otázky, zavolaj nám. Sme tu, aby sme ti pomohli. 😊